GRAPHIC DESIGN
Webhelp
Selva de Mar
Business app
Alguns de meus projetos corporativos e freelance que trabalhei.
Visão Geral do Projeto
A aplicação foi desenhada para auxiliar os colaboradores da Webhelp na sua mudança para o novo edifício e agilizar determinados processos da empresa.
Introdução
A Webhelp projeta, entrega e otimiza experiências humanas inesquecíveis para o mundo digital de hoje.
Problem
A Webhelp mudou de vários edifícios em Barcelona para um campus. Essa mudança é demorada e impacta muito no dia a dia do colaborador. Com essa nova mudança, iniciou-se também o trabalho do modelo híbrido.
Venho desenvolvendo junto com meu gerente de projetos, diversos emails marketing para comunicar diversas etapas do processo de mudança e também das novas instalações do prédio.
Neste processo nos deparamos com alguns problemas de funcionários e de outros gerentes de projetos que
não tínhamos conhecimento.
Etapa inicial
A Webhelp fez a transição de vários edifícios em Barcelona para um campus unificado, uma mudança que provou ser demorada e teve um impacto significativo nas rotinas diárias dos funcionários. Essa transição também marcou o início do modelo de trabalho híbrido e remoto.
Em colaboração com o meu gestor de projetos, estive ativamente envolvido no desenvolvimento de diversas campanhas de email marketing. Estas campanhas tiveram como objetivo comunicar as diferentes etapas do processo de mudança e fornecer informações sobre as novas instalações do edifício.
Ao longo deste processo, encontramos desafios levantados por funcionários e outros gestores de projetos, questões que inicialmente não eram aparentes para nós.
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Userflow
Dado que a aplicação possui múltiplas funcionalidades, descrevemos algumas das principais:
- Mesa
- Vaga de estacionamento
- Mapa do campus
A aplicação
Conforme referido anteriormente, esta aplicação tem como objetivo auxiliar os colaboradores em diversas tarefas do dia a dia, incluindo a navegação no mapa do novo edifício e o acesso aos processos do departamento de RH e Comunicação.
- Mesa: os funcionários podem reservar suas mesas usando o aplicativo.
- Vaga de estacionamento: os usuários podem solicitar vagas de estacionamento para carros, carros elétricos, motos, bicicletas e patinetes. Essas solicitações são encaminhadas diretamente ao departamento relevante para aprovação.
- Mapa do Edifício: Um mapa interativo permite que os funcionários localizem seu andar e projeto dentro do edifício.
- Informações: o aplicativo permite aos usuários lidar com reservas e solicitações de estacionamento em andamento, juntamente com uma seção dedicada que aborda com frequência
fez perguntas.
Protótipo
Após minha saída da empresa, o aplicativo estava em fase final de desenvolvimento.
Essa conquista foi resultado direto de uma pesquisa meticulosa com usuários, que serviu de base para um design totalmente centrado no usuário. Aproveitar os insights dos dados coletados nos permitiu criar esses recursos, melhorando, em última análise, a experiência geral dos funcionários.